正在制定 2025 年受众发展战略？想了解 2024 年十大受众 像您这样的企业如何看待数据、人工智能和受众参与？
今年，我们很幸运地向媒体界的一些最聪明的人学习，比如 A Media Operator 的 Jacob Donnelly、Inbox Collective 的 Dan Oshinsky、彭博媒体的 Marissa Zanetti-Crume、1440 的 Tim Huelskamp 等等。
因此，在新年即将到来之际，我们总结了他们关于第一方数据策略、电子邮件和营销自动化以及媒体行业趋势的一些最佳建议。继续阅读，了解他们关于如何在2025年及以后打造你的媒体业务的最佳建议：
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1. “了解你的受众。” 这句话在宣传资料上说起来容易，但任何深陷数据泥潭的人都知道，真正付诸实践却难上加难。那么，从策略上来说，邮件发送者该如何获取所需的数据，从而更好地服务于他们的新闻通讯受众呢？
内部团队洞察：“你的团队对你的受众了解多少？他们从自身经历中看到了什么？”
受众研究：你的受众说他们想要什么？Oshinsky 建议使用调查问卷、直接转化和其他研究工具来识别这些主题。
受众行为：奥辛斯基表示，人们口头上说想要什么，实际参与和回应的内容之间往往存在差距。因此，要将直接的受众反馈与实证参与数据结合起来。
完美的电子邮件策略并非只有一套公式。但结合这三个要素，你就能找到关键主题，打造独特的表达方式，并吸引受众。
我们试图将我们对受众行为和言论的了解与内部洞察结合起来。找到一个中间点，才是我们 电话号码清单 建立用户参与度和推出产品的最佳时机。
2. 许多发件人错过了吸引和维持电子邮件受众的简单机会
我们还询问了奥辛斯基，发件人缺少哪些简单的胜利。
充分利用你的自动化功能。仔细审视你的自动化流程——欢迎邮件、续订邮件、售后邮件等等。它们是每个组织的关键接触点，但大多数组织都忽略了它们，转而关注订阅或潜在客户开发活动。结果，他们错失了重要的参与和激活机会。
“[一些机构] 会发布很棒的订阅策略，但自动化功能却像是事后才想到的，”Oshinsky 说。“这些功能都是在最后一秒才整合起来的，我们必须在用户购买后才发送。但这对于你的受众来说是一个非常重要的接触点。”
开展调查，深入了解 消费者行为的变化 你的受众。“我接触过的每个机构都可以做得更多，了解他们的受众关心什么，并围绕这些关注点制作新闻通讯和产品，”Oshinsky 说。（注：这就是我们与CredSpark（一款无需代码的民意调查和问卷构建工具）集成的原因。）
不要害怕表达自己的想法：奥辛斯基建议向独立时事通讯运营商学习，他们凭借个人魅力成功吸引、吸引大量受众，并从中获利。
“我们看到很多来自独立媒体的新闻通讯
作者们都把自己的声音 阿尔及利亚商业指南 放在了最显眼的位置，”他说，“所以很多传统出版商可以更倾向于在新闻通讯和自动化功能中融入声音和个性化元素。”
加倍个性化。为您的受众精心策划和个性化体验，无论是为特定受众创建利基新闻通讯，还是一对一地针对目标受众。
“向特定受众推出产品也是一种个性化，即使它不是根据你告诉我们的信息推荐五种产品，”他说。“或者你可以深入挖掘，说‘我们想为你量身定制’。两种方法都可以。但我希望看到更多团队找到自己的个性化策略。”
如果您读过 Inbox Collective，您就会知道 Oshinsky 的贡献远不止于此。您可以在我们的2024 年第一季度电子邮件互动报告中查看我们与他的完整对话，并在Inbox Collective上了解更多关于他的服务的信息。
3. 大多数媒体组织都以牺牲参与度为代价来优先考虑增长
——这是一个错失的机会。
过去十年，许多媒体运营商（及其投资者）追求规模至上。但如今，来自搜索和社交媒体的推荐流量下降，这种策略已经过时。媒体团队不应不惜一切代价追逐新品牌，而应专注于吸引和培养核心受众。
正如我们的首席执行官詹姆斯·卡波 (James Capo) 在6 月份与 The Rebooting 和《卫报》的网络研讨会上所说：“我们看到，人们正从流量时代回归到理解受众——受众加数据等于收入。我们看到了一条清晰的道路。我们的一些更进取的客户已经真正倾向于理解和激活他们的受众。”
在我们最新的《受众状况报告》中，70% 的受访者表示‘我希望扩大受众规模’，但只有 25% 的受访者表示互动是首要任务。所以，每个人都在努力获得更多、更多、更多，但很多人（至少只有 25%）真正考虑的是互动，以及如何与现有受众进行深入沟通。
“我认为，与我们合作的、真正专注于这一点的客户将会获得成功。”