CRM系统中集中管理的客户信息可以随时随地查看，具体如下：
- 销售代表可以随时随地查看客户查询历史记录
- 开发部门检查市场部门分析的数据。
- 当收到需要紧急采取行动的投诉时，相关部门将立即进行核查。
通过不分部门、不分地点、不分时间的实时信息共享，提高工作效率。
CRM 系统的独特吸引力在于它消除了协作的麻烦，并允许您将资源集中在公司的核心业务上。
您可以根据客户的需求和时间实施最佳方法。
除了存储基本客 TG 用户 户信息（姓名、地址、联系方式、性别、家庭构成等）外，CRM 系统还可以存储以下行为历史记录：
- 您的网站浏览历史记录
- 电子商务网站和实体店的购买历史记录
- 查询历史记录
- 产品文档和白皮书下载历史记录
- 电子邮件简报和官方 LINE 订阅历史记录
通过以上信息分析 使用最佳主题行 客户需求，您可以在适当的时间采取最合适的方法措施。
例如，当潜在客户下载贵公司的白皮书时，重要的是向他们发送电子邮件以询问情况或有关网络研讨会的信息，逐渐建立信任关系。如果您试图无缘无故地推销产品，您可能会失去他们对您公司的兴趣。
另一方面，询问有关产品问题 购买线索 的客户可以被判断为“对贵公司非常感兴趣”，因此主动要求预约是个好主意。