与者最常关注的区域

该分析将涉及四个关键领域:热图、兴趣领域、情感反应和可用性反馈:

热图将显示所有测试参与者

最常关注的区域。颜色从绿色到黄色 电报号码列表 再到红色,绿色表示他们很少关注该区域,黄色表示他们在该区域投入了中等程度的注意力,红色表示很多参与者会在该区域集中注意力。

感兴趣的区域是网页上我们认为足够重要而需要进行进一步分析的地方,这使我们能够收集数据;某个区域是否会引起关注,该区域会引起关注的次数,关注持续时间等。

情绪反应可以让我们了解参与者对使与者最常关注的区域用网页的反应,我们可以看到各种积极和消极的情绪,以帮助确定他们是否在一个网页上比另一个网页上体验得更好。

可用性反馈是我们在测试结束时向参与者提出的问题中整理的一组数据,这让我们进一步了解他们对测试的感受,并可以帮助我们获得我们可能没有从眼动追踪或情绪反应中意识到的更好的结果。

热图摘要

两张热图都显示出了对预期指令的最多关注。所有参与者都高度关注 LeadGen 表单上的第一个和第二个问题。

然而,通过 LeadGen App 查看表单,我们可以 与者最常关注的区域 与者最常关注的区域看到对视觉方面的适度关注,这种差异可能是由于图像让用户更好地了解服务涵盖的内容,从而让他们能够轻松自信地回答问题。

在没有 LeadGen App 的情况下,表单标题上方也会出现大量的注意力,我们认为这是由于参与者在字段中输入错误信息时出现的错误信息。页面顶部和字段下方都显示错误信息对用户体验不利,因为他们的注意力会被分散:重点关注 Jotform 上的两个单独的错误消息 – 表单结构(左)和热图活动(右)

见解:

如果 LeadGen 没有获得较高的关注,可与者最常关注的区域能会对服务的含义感到困惑或缺乏理解。

使用 LeadGen 可以减少集中点,从而更好地理解并让用户对他们所要求的内容充满信心。

停留时间和重访次数

感兴趣区域 (AOI) 摘要

参与者在 LeadGen 的兴趣区域 (AOI) 上花费与者最常关注的区域的时间较少可能意味着图像有助于让参与者更清楚地了解问题的选项,从而让他们更快地回答问题。

为了强化这一点,参与者的重访次数也较低,这意味着他们在 LeadGen 表单上回顾感兴趣区域的次数较少。

分析解释

在我们的用户体验研究过程中,我们使用面部编 意大利电话号码 码来检测和分析整个实验中每个参与者的表情,从而深入了解他们如何对网页的特定元素做出情绪反应,以及他们在整个用户旅程中的情绪变化。

当使用网络摄像头记录每个参与者的面与者最常关注的区域部时,我们的生物特征测量会捕捉面部的实时细微变化组合(面部动作单元),以进行实时情绪分类,使用由大规模全球数据集训练的 AU 检测器,包括数千个面部表情视频,这些视频是从具有不同人口统计数据的参与者那里捕获的,他们观看商业视频作为刺激。

我们的情绪编码系统模型能够准与者最常关注的区域确检测愤怒、厌恶、恐惧、喜悦、悲伤、惊讶和轻蔑等7种基本情绪,以及感伤和困惑的唤起,我们还能够检测眨眼和注意力等其他高级表达指标。

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