一项研究发现,75% 的消费者 表示自助服务选项是满足客户需求的便捷方式。虽然自助服务终端看起来像是千禧一代的趋势,但 2019 年,超过 25% 的 65 岁及以上人士使用自助服务终端下单。
随着世界日益走向自助服务文化,自助服务亭可能会为选择促进沟通高尔夫行业开辟新的机遇。关键是要遵循最佳实践来正确地做到这一点。
自助点餐亭如何彻底改变高尔夫行业
自助服务的兴起根据 最近的一份报告,自助服务亭市场预计到 2024 年将达到 308 亿美元,其中很大一部分增长来自食品和饮料行业。要了解它们如何帮助您的高尔夫俱乐部,最好先了解它们的好处。
什么是自助服务终端?
您可能已经注意到当地杂货店或快餐连锁店的自助服务亭。虽然这项技术令人印象深刻,但终端的形状和尺寸却多种多样。高尔夫俱乐部等中小型企业可以通过使用连接到固定信息亭的标准平板电脑或触摸屏设备来利用这一趋势。客人可以轻松使用自助服务亭预订开球时间、办理入住手续、下餐厅订单并付款。
他们如何支持企业我们已经知道客户正在接受自助服务选项,但它们的好处也为企业带来了许多好处。事实上, SSRN 电子期刊发表的一项研究 发现,自助服务技术最有可能影响组织的生产力,为美国经济增加 1300 亿美元。
这对你来说意味着什么?首先,自助服务亭可以减意大利电报数据少处理交易的员工数量,从而降低您的管理费用。这有可能增加收入,因为您的员工可以腾出时间专注于销售和客户服务。
自助点餐亭如何彻底改变高尔夫行业
自助服务亭还可以减少办理登机或下订单所需的等待时间,从而改善客户体验。您可以用更短的时间服务更多的人。自助服务终端可以消除沟通错误的风险,从而提高订单的准确性。技术还可以 使销售额提高30% ;追加销售是自动的,客户可以轻松定制他们的订单。
快餐连锁店表现良好
如果您今天冒险进入一家快餐连锁店,您很可能会有机会whatsapp 数据库印度按照自己的方式为自己服务。 Tillster 的研究 发现,25% 的餐厅顾客使用过自助点餐亭,这一数字每年增长 7%。事实上,许多人更喜欢使用它们而不是去结账。约三分之二的顾客表示,如果餐厅提供自助服务亭,他们会更频繁地光顾。如果终端机和收银台的排队长度相同,则 30% 的人会选择终端机。
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