想要优化和改善您的业务通信管理?通话记录通过捕获、跟踪和据的过程,为您的电话活动提供有价值的见解。
在本文中,我们将深入探讨以 印度手机号码格式 下主题:
什么是通话记录?
什么是通话记录?
手动与自动记录
通话记录软件的好处
使用案例
让我们开始吧!
解释:什么是呼叫记录?
通话记录是记录您的电话和通话历史记录的过程。这意味着收集必要的 印度手机号码 记录在特定网络(例如您的企业电话服务)上发生的所有电话活动。
那么,会收集哪些类型的信息呢?
收集的信息类型因提供商而异。但通常包括各种通 勘探是必要的也是挑战 话元数据,可让您了解团队和客户的沟通方式。
其中包括以下数据:
日期和时间
通话时长(秒或分钟)
来电显示
呼叫方向(入站或出站)
呼叫发起方和目的地的位置
目的地号码或拨打的号码
通话结果或结束通话的原因
通话类型(免费电话、本地电话等)
每次通话费用和总费用
使用的功能(短信转发、通话记录等)
呼叫旅程(分机、IVR 等)
然而,这些记录并不包括您的通话内容或短信内容。
什么是通话记录?
通话记录是捕获和组织数据的过程,而通话日志则是存储什么是通话记录?上述信息的什么是通话记录?地方。换句话说,您可以通过查看通话日志或通话详细记录来访问重要的通话详细信息。
如果您使用通话记录软件,大多数提供商会将您的记录存储在在线门户中或随月度账单一起发送给您。这些记录将永远可供您网络上的管理员使用,因此您可以根据需要访问它们。